ヒント：ログインできない場合の対処法

　「Cookieが無効になっているためログインできません。Webブラウザの設定を変更し、再度ログインしてください」と表示されてログインできなかったり、単にログインできなかったりする現象には、主に次の3つの原因が考えられます。

• WebブラウザのCookie設定
• セキュリティソフトの設定
• PCの時刻設定

　ここでは、Webブラウザとして代表的な「Internet Explorer 6」、セキュリティソフトとして代表的な「Norton Internet Security」、OSとして代表的なWindows XPを例に、それぞれの原因に対処する方法を説明します。

　もし下記の設定を試してもログインできない場合には、Webブラウザの設定やセキュリティソフトなどの設定を明記の上、問い合わせフォームから運営者に連絡をしてください。

　Internet Explorerのメニューから、[ツール]-[インターネットオプション]を選択して、「インターネット オプション」のプロパティを開きます。[プライバシー]タブにあるスライダを操作して、プライバシーを「中」に設定してください。「カスタム」と表示され、スライダーが表示されていない場合は、右端にある[既定]ボタンを押してください（詳細設定はリセットされます）。

　Norton Internet Securityといったセキュリティソフトを利用していると、Webブラウザを正しく設定しても、上記のような警告が表示されることがあります。このような場合、セキュリティソフトの設定をオン/オフすると、ログインできるようになることがあるようです。セキュリティソフトを利用している場合には、さらに「リファラの設定方法」も参照してください。

　PCの時計が数日以上進んでいると、Cookieが設定されると同時に期限切れとなるため、その情報を利用できなくなります。このような場合は、コントロールパネルから「日付と時刻」のプロパティを開き、正しい日付と時刻を設定してください。